Política de Reembolsos y Devoluciones:
En nuestra tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un período de devolución y reembolso de 14 días desde la fecha de compra.
Para ser elegible para un reembolso o devolución, el producto debe estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
Proceso de Devolución:
- Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de 14 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución o reembolso.
- Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.
- Una vez aprobada tu solicitud, recibirás instrucciones sobre cómo devolver el producto.
- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso en el método de pago original dentro de un plazo razonable.
Condiciones:
- Para poder solicitar un reembolso o devolución del producto, este debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin haber sido abierto, desembalado o usado.
- El embalaje original del producto debe estar intacto y sin ningún tipo de daño.
- Todos los accesorios, manuales y materiales incluidos con el producto deben ser devueltos en su estado original.
- El producto debe ser devuelto dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción del mismo.
- Si el producto no cumple con estas condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de reembolso o devolución. Además, el cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución del producto.»
Para cualquier consulta adicional o para iniciar el proceso de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Esta política de devolución y reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso.